Código Ético Muditã Barcelona
En Muditã Barcelona entendemos la intermediación inmobiliaria como una actividad que conlleva una elevada responsabilidad profesional, humana y social.
El presente Código Ético recoge los principios y compromisos que guían nuestra forma de trabajar y nuestra relación con clientes, colaboradores y propiedades, en coherencia con la normativa vigente y con los principios deontológicos del sector inmobiliario.
Este código constituye una referencia esencial de nuestra identidad profesional y de nuestra manera de ejercer la actividad.
1. Principios generales
Muditã Barcelona desarrolla su actividad desde una práctica inmobiliaria basada en la honestidad, la transparencia, la responsabilidad y el respeto, incorporando una mirada ética y consciente en cada proceso de intermediación.
Entendemos que la compraventa de una vivienda es una decisión de especial relevancia personal, emocional y económica, y actuamos en consecuencia.
2. Calma y respeto por los procesos
Muditã Barcelona no trabaja desde la urgencia ni promueve decisiones precipitadas.
Respetamos los ritmos de cada cliente y acompañamos los procesos inmobiliarios sin presiones comerciales, priorizando siempre la comprensión del contexto y la toma de decisiones informadas.
La calma y la escucha forman parte esencial de nuestra metodología de trabajo.
3. Transparencia, veracidad y honestidad
Facilitamos a nuestros clientes información clara, veraz y suficiente sobre las propiedades y las operaciones que gestionamos.
Compartimos todos los datos relevantes de forma comprensible, incluso cuando dicha información no resulta favorable desde un punto de vista comercial.
La honestidad profesional prevalece siempre sobre cualquier interés económico inmediato.
4. Confidencialidad y protección de la información
Muditã Barcelona protege la confidencialidad de los datos personales, económicos y patrimoniales de sus clientes, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
La confidencialidad adquiere una relevancia especial en la gestión de propiedades OFF MARKET, donde la discreción y el control de la información forman parte esencial del servicio ofrecido.
No se difunde información ni imágenes sin el consentimiento expreso de las partes implicadas.
5. Respeto por las personas y los espacios
Cada vivienda tiene una historia, un valor y un contexto propios.
Cada cliente se encuentra en un momento vital distinto.
Actuamos con respeto, sensibilidad y cuidado hacia las personas y los espacios, evitando prácticas que puedan desvirtuar el valor humano, patrimonial o emocional de los inmuebles.
6. Acompañamiento profesional y humano
La labor de Muditã Barcelona no se limita a la intermediación técnica.
Acompañamos de forma activa y responsable a nuestros clientes durante todas las fases del proceso inmobiliario, ofreciendo una presencia cercana, consciente y profesional.
No gestionamos operaciones de manera automática; acompañamos procesos con criterio y responsabilidad.
7. Compromisos profesionales específicos
Muditã Barcelona asume expresamente los siguientes compromisos:
No sobrevalorar una propiedad con la finalidad exclusiva de obtener una captación.
No ejercer presión sobre ninguna de las partes para cerrar una operación.
No mostrar inmuebles que no se correspondan con la búsqueda real y consensuada del comprador.
No publicar ni difundir propiedades OFF MARKET sin autorización expresa de la propiedad.
Informar de los riesgos, limitaciones y condicionantes de cada operación, no únicamente de sus ventajas.
Cumplir la normativa vigente aplicable a la actividad inmobiliaria, así como los deberes profesionales derivados de la intermediación.
8. Marco deontológico y colegiación profesional
Muditã Barcelona ejerce su actividad como inmobiliaria colegiada, sometida a la legislación vigente y a los principios deontológicos y buenas prácticas del sector inmobiliario.
Nuestra actuación se alinea con los criterios éticos promovidos por los Colegios y Asociaciones Profesionales de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (API), incorporando además un compromiso ético propio que va más allá del mínimo legal exigible.
9. Vigencia y actualización del código ético
El presente Código Ético constituye un documento vivo, susceptible de revisión y actualización para adaptarse a la evolución normativa, profesional y a los valores de Muditã Barcelona.
Su contenido guía el trabajo diario de la empresa y la relación con todas las personas que confían en nuestros servicios.