Política de privacidad
En Muditā Barcelona cuidamos los datos personales con la misma atención con la que acompañamos cada propiedad: con respeto, responsabilidad y transparencia.
Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales de las personas que contactan con Muditā Barcelona a través de esta web, formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, portales inmobiliarios u otros canales vinculados a nuestra actividad.
Última actualización: mayo de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Muditā Barcelona, S.L.
NIF: B-24782757
Domicilio social/fiscal: Baix 14 2n pl, 08511 Tavertet, Barcelona
Correo electrónico: mudita@mudita.barcelona
Sitio web: https://mudita.barcelona
Actividad: intermediación inmobiliaria, valoración de propiedades, acompañamiento en procesos de compraventa, captación de inmuebles, personal shopper inmobiliario, comercialización de obra nueva y servicios relacionados con el sector inmobiliario.
Atención presencial únicamente con cita previa.
2. Datos personales que podemos tratar
En función de la relación que mantengas con Muditā Barcelona, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal o municipio de referencia.
- Datos relacionados con una propiedad: ubicación, características, fotografías, documentación técnica, registral, catastral, energética o urbanística.
- Datos relacionados con una búsqueda inmobiliaria: preferencias de compra, presupuesto, zona, tipo de vivienda, necesidades familiares o patrimoniales.
- Datos económicos o financieros cuando sean necesarios para una operación inmobiliaria: precio, reserva, arras, financiación, hipoteca, solvencia o documentación asociada.
- Datos derivados de comunicaciones mantenidas con Muditā Barcelona por email, teléfono, WhatsApp, formularios, redes sociales o portales inmobiliarios.
- Datos de navegación, dirección IP, identificadores digitales y cookies, según lo indicado en la Política de cookies.
No solicitamos datos especialmente protegidos salvo que resulten estrictamente necesarios para una gestión concreta y hayan sido facilitados voluntariamente por la persona interesada.
3. Vías por las que podemos recibir tus datos
Podemos recibir tus datos personales a través de:
- Formularios de contacto de la web.
- Solicitudes de valoración de vivienda.
- Formularios de captación de propiedades.
- Solicitudes de información sobre inmuebles publicados.
- Correos electrónicos enviados a Muditā Barcelona.
- Conversaciones telefónicas o por WhatsApp.
- Redes sociales de Muditā Barcelona.
- Portales inmobiliarios donde Muditā Barcelona publique propiedades.
- CRM, herramientas de gestión comercial y plataformas tecnológicas utilizadas por la empresa.
- Colaboradores profesionales o terceros cuando exista una solicitud o relación vinculada a una operación inmobiliaria.
- Documentación aportada directamente por propietarios, compradores, promotores, colaboradores o profesionales intervinientes.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Atender solicitudes de información
Para responder a consultas recibidas a través de la web, email, teléfono, WhatsApp, redes sociales o portales inmobiliarios.
4.2. Valorar propiedades
Para analizar una vivienda, finca, terreno o inmueble, preparar una valoración inicial, estudiar su posible comercialización y contactar con la persona interesada.
4.3. Gestionar procesos de venta
Para preparar la estrategia de comercialización de una propiedad, coordinar visitas, elaborar materiales comerciales, gestionar interesados, negociar propuestas, preparar documentación y acompañar el proceso hasta la firma.
4.4. Acompañar procesos de compra
Para entender las necesidades de compradores, seleccionar propiedades, coordinar visitas, realizar seguimiento y acompañar la toma de decisiones.
4.5. Gestionar operaciones inmobiliarias
Para preparar reservas, contratos de arras, escrituras, documentación previa, comunicaciones con notaría, registro, gestoría, entidades financieras, técnicos, abogados u otros profesionales cuando sea necesario.
4.6. Gestionar comunicaciones comerciales
Para enviar información sobre propiedades, servicios, contenidos, campañas, novedades o comunicaciones vinculadas a Muditā Barcelona, siempre que exista consentimiento previo o una relación que lo permita conforme a la normativa aplicable.
4.7. Mejorar la web y la experiencia de usuario
Para analizar el funcionamiento de la web, mejorar formularios, contenidos, navegación, seguridad y rendimiento, de acuerdo con la Política de cookies.
4.8. Cumplir obligaciones legales
Para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, inmobiliarias, de prevención del fraude o cualquier otra obligación legal aplicable.
5. Base legal del tratamiento
La base legal para tratar tus datos puede ser:
- Consentimiento de la persona interesada, cuando envías un formulario, solicitas información, aceptas recibir comunicaciones o contactas voluntariamente con Muditā Barcelona.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando solicitas una valoración, encargas la venta de una propiedad, participas en una operación inmobiliaria o contratas un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando debemos conservar o comunicar información por exigencia normativa.
- Interés legítimo, para responder consultas, realizar seguimiento comercial razonable, proteger nuestros derechos, mejorar servicios, prevenir usos indebidos o mantener comunicaciones con personas con las que existe una relación previa.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
De forma orientativa:
- Consultas generales: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar seguimiento razonable.
- Solicitudes de valoración o venta: mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables.
- Operaciones inmobiliarias: durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables o legales.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Datos vinculados a obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que deban conservarse para atender posibles responsabilidades legales.
7. Destinatarios de los datos
Muditā Barcelona no vende datos personales a terceros.
Podremos comunicar datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, gestionar una operación inmobiliaria o cumplir una obligación legal.
Los destinatarios pueden incluir:
- Notarías.
- Registros públicos.
- Gestorías.
- Abogados.
- Arquitectos, arquitectos técnicos, tasadores u otros profesionales técnicos.
- Entidades financieras o brokers hipotecarios cuando intervengan en una operación.
- Promotores, agencias colaboradoras o profesionales inmobiliarios cuando exista una colaboración vinculada a una propiedad o cliente.
- Portales inmobiliarios, plataformas de publicación o difusión de propiedades.
- Proveedores tecnológicos, CRM, hosting, correo electrónico, herramientas de firma digital, formularios web, analítica, almacenamiento documental o gestión comercial.
- Administraciones públicas, juzgados, autoridades competentes o entidades cuando exista obligación legal.
En todos los casos, Muditā Barcelona procurará que los terceros traten los datos únicamente para la finalidad correspondiente y con las garantías adecuadas.
8. Encargados del tratamiento y herramientas tecnológicas
Para desarrollar nuestra actividad podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.
Estos proveedores pueden prestar servicios de:
- Alojamiento web.
- Correo electrónico profesional.
- CRM inmobiliario.
- Formularios web.
- Firma electrónica.
- Gestión documental.
- Analítica web.
- Automatización de comunicaciones.
- Publicación en portales inmobiliarios.
- Herramientas de productividad y almacenamiento.
Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales, Muditā Barcelona procurará trabajar con herramientas que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la normativa aplicable.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Muditā Barcelona pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países terceros.
En esos casos, Muditā Barcelona procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
10. Comunicaciones comerciales
Muditā Barcelona podrá enviarte comunicaciones relacionadas con sus servicios, propiedades, contenidos, campañas o novedades cuando:
- Hayas dado tu consentimiento.
- Exista una relación previa vinculada a servicios similares.
- La normativa aplicable lo permita.
Podrás darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
11. Redes sociales y canales externos
Muditā Barcelona puede tener presencia en redes sociales y plataformas externas.
Cuando interactúas con nuestros perfiles, tus datos también pueden ser tratados por la propia red social o plataforma conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
Muditā Barcelona no es responsable del uso que dichas plataformas realicen de los datos fuera de los tratamientos directamente gestionados por nuestra empresa.
12. WhatsApp y comunicaciones directas
Si contactas con Muditā Barcelona a través de WhatsApp, teléfono u otros canales de mensajería, trataremos los datos que facilites para atender tu solicitud, gestionar la relación comercial o prestar el servicio solicitado.
Debes tener en cuenta que estas plataformas pueden tratar tus datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
13. Seguridad de los datos
Muditā Barcelona aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Estas medidas incluyen, entre otras:
- Acceso limitado a la información.
- Uso de herramientas profesionales.
- Gestión responsable de documentación.
- Revisión de permisos y accesos.
- Medidas de seguridad en comunicaciones y almacenamiento.
- Confidencialidad en la relación con colaboradores y proveedores.
Aunque ningún sistema es completamente infalible, Muditā Barcelona trabaja para proteger la información con diligencia y responsabilidad.
14. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar información suficiente para identificarte.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
15. Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados a Muditā Barcelona son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
Si los datos pertenecen a un tercero, quien los facilite declara contar con autorización suficiente para hacerlo e informar a esa persona sobre el contenido de esta Política de privacidad.
16. Menores de edad
Los servicios de Muditā Barcelona no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos de forma consciente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.
17. Enlaces a terceros
La web de Muditā Barcelona puede incluir enlaces a páginas externas, portales inmobiliarios, redes sociales, herramientas de terceros o webs de colaboradores.
Muditā Barcelona no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.
Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de facilitar datos personales en plataformas ajenas.
18. Política de cookies
Esta web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, personalizar contenidos.
Puedes consultar información detallada en nuestra:
19. Modificaciones de esta política
Muditā Barcelona podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con Muditā Barcelona en:
Muditā Barcelona
Inmobiliaria boutique de autor con una forma más consciente, estética y humana de acompañar la compraventa de propiedades.